IT konzultantske usluge odnose se na uslužne proizvode i procese koji zadovoljavaju IT potrebe korisnika. IT uslužni proizvodi uključuju hardversku integraciju, softversku integraciju (zajedničkim nazivom integracija sustava), rješenja opće namjene, industrijska rješenja i sveobuhvatne IT usluge. Uslužni procesi odnose se na IT Odnosi se na cijeli proces ispunjavanja IT potreba, počevši od IT savjetovanja od strane pružatelja usluga, do definiranja IT zahtjeva, odabira odgovarajućih pružatelja IT usluga i uslužnih proizvoda, implementacije IT projekata, testiranja, prihvaćanja, evaluacije učinkovitosti IT usluga, te naknadno održavanje i nadogradnju.
Usluge informatičkog savjetovanja obično imaju oblik IT projekata (projekti informacijske tehnologije). Platforma za trgovanje IT projektima Qianjia klasificira transakcije IT projekata u tri vrste: "kupnja na upit", "ponuda za pregovore" i "tender". Mala i srednja poduzeća (MSP) obično pružaju pružatelje IT usluga kupnjom na upit. Pogodan je za IT projekte integracije hardvera i softvera. Druga široko korištena metoda je pregovaračko nadmetanje, u kojem naručitelj (korisnik) izravno pregovara s odabranim izvođačem (pružateljem IT usluga) za sklapanje ugovora za IT projekt.