Usluge upravljanja proizvodnjom/MES odnose se na tehnološke tvrtke koje su specijalizirane za istraživanje, razvoj, implementaciju i usluge proizvodnog izvršnog sustava (MES). Te tvrtke proizvodnim tvrtkama daju alate za digitalno upravljanje koji pokrivaju cijeli proces od narudžbe do gotovog proizvoda. Igra važnu ulogu u transformaciji informatizacije proizvodne industrije. Sam MES sustav nalazi se između planiranja resursa poduzeća (ERP) i opreme za automatizaciju proizvodnog pogona, te obavlja osnovne zadatke kao što su prikupljanje proizvodnih podataka u stvarnom vremenu, praćenje procesa i koordinacija resursa.
Iz perspektive opisa znanja, rješenja koja pružaju usluge upravljanja proizvodnjom/MES obično se sastoje od više funkcionalnih modula. Na primjer, modul za planiranje proizvodnje i otpremu automatski generira proizvodne planove na temelju prioriteta narudžbi, statusa opreme i inventara materijala. Modul kontrole kvalitete osigurava sljedivost kvalitete procesa kroz prikupljanje podataka inspekcije i SPC analizu. Modul za upravljanje opremom bilježi radne parametre opreme i evidenciju o održavanju te podržava preventivno održavanje. Modul za praćenje materijala koristi barkod ili RFID tehnologiju za postizanje sljedivosti potpunog procesa sirovina, poluproizvoda i gotovih proizvoda. Ove funkcije čine temeljne mogućnosti MES sustava i određuju smjer prilagođenih usluga za upravljanje proizvodnjom u tvrtkama MES sustava u različitim industrijama.
Kao opće pravilo, sustavi usluga upravljanja proizvodnjom/MES temelje se na prikupljanju podataka u stvarnom vremenu i kontrolnim mehanizmima povratnih informacija. Oprema kao što su senzori, PLC-ovi i skeneri crtičnog koda u proizvodnom pogonu učitavaju proizvodne podatke (obujam proizvodnje, prinos, vrijeme rada, potrošnja energije itd.) u MES bazu podataka. Sustav izdaje alarme, upute i izvješća na temelju unaprijed postavljenih pravila i algoritama. Ovaj proces zatvorene petlje omogućuje menadžerima da brzo identificiraju probleme i prilagode proizvodne rasporede kako bi smanjili otpad i poboljšali stope isporuke na vrijeme. Učinkovitost MES sustava uvelike ovisi o kvaliteti podataka i stabilnosti mreže, tako da tvrtke za upravljanje proizvodnjom MES sustava moraju imati čvrstu integraciju s internom mrežom tvrtke i sučeljima opreme tijekom implementacije.
Iz perspektive industrije, svaki sektor proizvodne industrije ima vrlo različite potrebe za MES sustavima. Pojedinačne proizvodne industrije kao što su autodijelovi i sklapanje elektroničkih uređaja stavljaju naglasak na sljedivost serije materijala i kontrolu tijeka procesa, dok proizvodne industrije procesa kao što su kemijska i farmaceutska industrija stavljaju naglasak na kontrolu formulacije i usklađenost šarže. Osim toga, kako koncept industrijskog interneta postaje sve rašireniji, MES temeljen na oblaku, rubno računalstvo i planiranje AI smjerovi su za razvoj tehnologije. Neke tvrtke za upravljanje MES sustavima za upravljanje proizvodnjom počinju nuditi modele pretplate na SaaS i opcije lagane implementacije kako bi smanjile prepreke ulasku za mala i srednja poduzeća.
Servisni proces za usluge upravljanja proizvodnjom/MES obično se sastoji od više faza: analiza potreba, dizajn rješenja, razvoj sustava, implementacija na licu mjesta, obuka i održavanje. Tijekom faze analize potreba, implementacijski tim odlazi na mjesto kako bi razumio postojeće procese, uska grla i izazove upravljanja. Tijekom faze dizajna rješenja popis značajki i specifikacije sučelja su. Nakon što je sustav razvijen, potrebna je instalacija hardvera, otklanjanje grešaka u mreži i testiranje simulacije na proizvodnom mjestu. Konačno, obuka korisnika pomaže operaterima da postanu vješti u korištenju sustava. Cijeli ciklus implementacije obično traje od nekoliko mjeseci do godinu dana, a ključ uspješne implementacije leži u standardizaciji poslovnih procesa korisnika i učinkovitoj koordinaciji između dviju strana.
Za proizvodne tvrtke koje planiraju implementirati MES sustav, razumijevanje uloge upravljanja proizvodnjom/MES usluga će im pomoći u donošenju informiranih odluka. Prvo, trebali bi se usredotočiti na iskustvo tehničkog tima tvrtke u industriji, a ne samo na popis značajki proizvoda. Drugo, trebali bi se usredotočiti na industrijsko iskustvo tehničkog tima tvrtke, umjesto da jednostavno nabrajaju karakteristike proizvoda. Drugo, sustav bi se trebao integrirati s postojećim ERP-om i slojevima opreme. Nadalje, kako se proizvodne potrebe mijenjaju kako se mijenja tržište, jednako su važni skalabilnost sustava i tekuće usluge održavanja. Mora se naglasiti da MES sustav nije lijek za sve; njegova učinkovitost ovisi o operativnoj infrastrukturi tvrtke i apetitu za ulaganja.
Ukratko, kao specijalizirani pružatelji usluga u proizvodnom informacijskom ekosustavu, usluge upravljanja proizvodnjom/MES isporučuju vrijednost transformacijom proizvodne proizvodnje u digitalne procese s transparentnošću, kontrolom i optimizacijom. Kako standardi pametne proizvodnje budu sazrijevali, tehnološka arhitektura i industrijska rješenja koja nude ove tvrtke nastavit će se razvijati. Prilikom odabira MES sustava, tvrtke bi trebale racionalno procijeniti investiciju i povrat na temelju svojih proizvodnih karakteristika, umjesto da slijepo skaču na paket značajki ili snagu robne marke.