Inteligentne proizvodne usluge odnose se na sveobuhvatan sustav usluga izgrađen primjenom najsuvremenijih tehnologija kao što su umjetna inteligencija, veliki podaci i IoT u proizvodnoj industriji. To je temeljni element inteligentne proizvodnje, a cilj mu je ojačati proizvodni lanac vrijednosti integracijom proizvoda i usluga i pomaganjem kupcima da sudjeluju u cjelokupnom procesu razvoja proizvoda. Također pomaže tvrtkama da poboljšaju svoje temeljne kompetencije putem integriranje resursa distribuirane proizvodnje.
Inteligentne proizvodne usluge pokrivaju cijeli životni ciklus proizvoda i pružaju usluge koje stvaraju visoku dodanu vrijednost na temelju proizvoda, kao što su inteligentna logistika, praćenje i sljedivost proizvoda, upravljanje uslugama na daljinu i prediktivno održavanje. U kombinaciji s informacijskom tehnologijom, ove usluge imaju potencijal da temeljno transformiraju operativni model tradicionalnih proizvodnih procesa kao što su razvoj proizvoda, proizvodnja, transport, prodaja i usluge nakon prodaje.